জাতীয় ডেস্ক: দেশের সব ক্যান্টনমেন্ট বোর্ডের নাগরিক সেবাগুলো এখন থেকে ‘মাইগভ’ নামের একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে যুক্ত করা হয়েছে। সামরিক ভূমি ও ক্যান্টনমেন্ট অধিদপ্তরের এই উদ্যোগের ফলে নাগরিকরা এখন থেকে খুব সহজেই অনলাইনের মাধ্যমে সব ধরনের সুযোগ-সুবিধা ভোগ করতে পারবেন। আন্তঃবাহিনী জনসংযোগ পরিদপ্তরের (আইএসপিআর) এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য জানানো হয়েছে। মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের সার্বিক তত্ত্বাবধান এবং আইসিটি বিভাগের এসপায়ার টু ইনোভেট (এটুআই) প্রোগ্রামের সহযোগিতায় পুরো কার্যক্রমটি বাস্তবায়ন করা হয়েছে।

পূর্বে সাধারণ নাগরিকদের যেকোনো সেবা পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট ক্যান্টনমেন্ট বোর্ড কার্যালয়ে সরাসরি উপস্থিত হওয়া বাধ্যতামূলক ছিল। তখন আবেদনপত্র জমা দেওয়া, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করা, ফি পরিশোধ করা এবং সনদ সংগ্রহ করার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে সম্পন্ন হতো। একটিমাত্র সেবা পাওয়ার জন্য লোকজনকে বারবার যাতায়াত করতে হতো, যার ফলে অতিরিক্ত সময় ও অর্থের অপচয় ঘটত। অনেক ক্ষেত্রে সেবা গ্রহীতাদের নানা ধরনের অযাচিত ভোগান্তির শিকারও হতে হতো।

নতুন এই ব্যবস্থার ফলে ক্যান্টনমেন্ট বোর্ডগুলো একই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অনলাইনে আবেদন গ্রহণ, যাচাই-বাছাই, তদন্ত এবং চূড়ান্তভাবে নিষ্পত্তি করতে পারবে। এর মাধ্যমে দাপ্তরিক কাজের গতি বাড়ার পাশাপাশি কাগজপত্রের ব্যবহার উল্লেখযোগ্যহারে হ্রাস পাবে এবং পুরো সেবা ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত হবে। বর্তমানে ১৯টি মৌলিক সেবার বিপরীতে তৈরি করা মোট ১৮৫টি অনলাইন আবেদন ফরম সাধারণ মানুষের ব্যবহারের জন্য উন্মুক্ত করা হয়েছে।

এখন থেকে দেশের নাগরিকরা ঘরে বসেই অনলাইনে আবেদন করতে পারবেন এবং নির্ধারিত ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সেবা ফি পরিশোধ করতে পারবেন। সেবা পাওয়ার পর কিউআর কোড সংবলিত সনদ বা সেবা খুব সহজেই সংগ্রহ করা সম্ভব হবে। এছাড়া, অনলাইনেই নিজেদের আবেদনের বর্তমান অবস্থা পর্যবেক্ষণ করার পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট সেবা সম্পর্কে মূল্যবান মতামতও প্রদান করা যাবে।